Máy giặt electrolux bảo hành mấy năm ? Thông tin mới nhất

Máy giặt Electrolux là một trong những thương hiệu nổi tiếng được người tiêu dùng ưa chuộng nhờ vào chất lượng, hiệu quả sử dụng và tính năng hiện đại. Một trong những yếu tố quan trọng khi mua một chiếc máy giặt chính là chính sách bảo hành. Vậy, máy giặt Electrolux bảo hành mấy năm? Hãy cùng tìm hiểu chi tiết về thời gian bảo hành và các chính sách bảo hành của Electrolux trong bài viết dưới đây.

Máy Giặt Electrolux Có Thời Gian Bảo Hành Là Bao Lâu?

Theo chính sách của Electrolux, máy giặt Electrolux có thời gian bảo hành chính hãng kéo dài 2 năm kể từ ngày mua sản phẩm. Điều này có nghĩa là, trong vòng 2 năm từ ngày bạn nhận máy giặt, nếu sản phẩm gặp phải các sự cố liên quan đến chất lượng, kỹ thuật hoặc hư hỏng do lỗi của nhà sản xuất, bạn sẽ được hỗ trợ sửa chữa hoặc thay thế miễn phí (tùy theo từng trường hợp cụ thể).

Ngoài thời gian bảo hành chính, các sản phẩm máy giặt Electrolux còn có các điều khoản bảo hành đặc biệt cho một số bộ phận riêng biệt như động cơ, lồng giặt hay các linh kiện quan trọng khác. Thông thường, bảo hành cho các bộ phận này có thể kéo dài đến 10 năm, tuy nhiên điều này phụ thuộc vào từng dòng sản phẩm và các điều kiện bảo hành cụ thể của Electrolux.

Chính Sách Bảo Hành Của Máy Giặt Electrolux

Chính sách bảo hành của Electrolux được xây dựng rõ ràng, nhằm bảo vệ quyền lợi của người tiêu dùng. Việc bảo hành của máy giặt Electrolux không chỉ bao gồm việc sửa chữa các lỗi kỹ thuật mà còn bảo đảm các yêu cầu hỗ trợ nhanh chóng và hiệu quả. Dưới đây là một số điểm nổi bật trong chính sách bảo hành của máy giặt Electrolux:

• Bảo hành miễn phí: Sản phẩm sẽ được bảo hành miễn phí trong thời gian quy định nếu có sự cố do lỗi của nhà sản xuất. Các lỗi như hư hỏng động cơ, lỗi phần mềm, hoặc các linh kiện khác không phải do tác động bên ngoài sẽ được thay thế hoặc sửa chữa miễn phí.

• Bảo hành có phí: Nếu sản phẩm gặp phải các sự cố do người dùng sử dụng sai cách, hoặc các vấn đề phát sinh ngoài thời gian bảo hành, dịch vụ sửa chữa sẽ được thực hiện nhưng với chi phí phát sinh.

• Bảo hành tại trung tâm bảo hành chính hãng: Để đảm bảo chất lượng bảo hành, người dùng cần mang máy giặt đến các trung tâm bảo hành hoặc các đại lý ủy quyền của Electrolux để được bảo hành đúng cách.

• Sửa chữa và thay thế linh kiện chính hãng: Khi bảo hành, Electrolux cam kết sử dụng các linh kiện chính hãng cho việc sửa chữa hoặc thay thế, đảm bảo máy giặt hoạt động hiệu quả và kéo dài tuổi thọ.

Điều Kiện Bảo Hành Miễn Phí Cho Máy Giặt Electrolux

Để được bảo hành miễn phí, người tiêu dùng cần lưu ý các điều kiện dưới đây:

Sản phẩm chưa hết thời gian bảo hành

Máy giặt của bạn phải còn trong thời gian bảo hành 2 năm kể từ ngày mua hàng.

Sử dụng đúng cách và không có sự can thiệp bên ngoài

Máy giặt Electrolux sẽ được bảo hành miễn phí nếu không có dấu hiệu bị sửa chữa, thay thế linh kiện không chính hãng, hoặc bị tác động vật lý mạnh như va đập.

Lỗi kỹ thuật từ nhà sản xuất

Sản phẩm gặp phải lỗi do quá trình sản xuất như hư hỏng phần mềm, sự cố về động cơ, bảng mạch, v.v.

Đảm bảo đủ giấy tờ chứng minh bảo hành

Khi mang máy giặt đến bảo hành, người dùng cần cung cấp hóa đơn mua hàng, giấy bảo hành, hoặc các giấy tờ liên quan để chứng minh sản phẩm thuộc diện bảo hành.

Điều Kiện Bảo Hành Có Phí Cho Máy Giặt Electrolux

Trong một số trường hợp, máy giặt Electrolux không được bảo hành miễn phí và sẽ phát sinh chi phí sửa chữa. Dưới đây là những tình huống thường gặp:

Lỗi do người dùng gây ra

Máy giặt gặp phải các sự cố do người dùng như bị va đập mạnh, sử dụng hóa chất không phù hợp, hoặc không vệ sinh máy giặt theo hướng dẫn của nhà sản xuất.

Hết thời gian bảo hành

Sau khi hết thời gian bảo hành 2 năm, các lỗi kỹ thuật sẽ được sửa chữa nhưng có tính phí.

Sử dụng không đúng mục đích

Nếu máy giặt bị hư hỏng do sử dụng sai mục đích, chẳng hạn như dùng máy giặt công suất thấp cho nhu cầu giặt đồ quá tải, Electrolux sẽ tính phí cho việc sửa chữa.

Thiếu giấy tờ bảo hành

Nếu bạn không có hóa đơn mua hàng hoặc các giấy tờ chứng minh sản phẩm vẫn còn trong thời gian bảo hành, bạn sẽ phải trả chi phí sửa chữa và thay thế linh kiện.

Máy giặt Electrolux có thời gian bảo hành chính thức là 2 năm, và trong thời gian này bạn có thể nhận dịch vụ sửa chữa miễn phí nếu gặp sự cố do lỗi kỹ thuật từ nhà sản xuất. Ngoài ra, Electrolux cũng có những chính sách bảo hành dài hạn cho các bộ phận quan trọng như động cơ hay lồng giặt, thường kéo dài lên đến 10 năm. Tuy nhiên, nếu máy giặt gặp phải sự cố do người dùng gây ra hoặc hết thời gian bảo hành, bạn sẽ phải chi trả phí sửa chữa.

Vì vậy, khi mua máy giặt Electrolux, bạn nên giữ lại hóa đơn và giấy bảo hành, đồng thời sử dụng sản phẩm đúng cách để đảm bảo quyền lợi bảo hành một cách tốt nhất.

Xem thêm :

• 5 kinh nghiệm mua máy giặt electrolux phù hợp cho gia đình bạn